«Технология обслуживания удаленных пользователей библиотек»
27 апреля 2011 г. в Национальной библиотеке Чувашской Республики состоялся республиканский семинар на тему "Технология обслуживания удаленных пользователей библиотек".
Заместитель директора Национальной библиотеки Валентина Васильевна Григорьева приветствовала участников семинара и подчеркнула, что услуга по оказанию справочно-библиографического обслуживания в виртуальной среде является популярной и идет очень быстрыми темпами.
Сотрудники Национальной библиотеки в своих выступления осветили новые формы справочного обслуживания удаленных пользователей с использованием электронной почты, специальной web-формы запроса на сайте библиотеки, chat-технологии и видеоконференции с помощью программы "Skype". Все названные сервисы предоставляются с помощью глобальной сети Интернет, когда пользователи имеют возможность обратиться в библиотеку с информационным запросом и получить ответ. Благодаря этому достигается значительная экономия времени для пользователей.
Заведующая Республиканской научной медицинской библиотекой Чувашской Республики Ирина Григорьевна Калинина познакомила слушателей семинара с опытом работы виртуального обслуживания медицинских работников республики, а также в ходе семинара обсуждался вопрос виртуального обслуживания работников культуры и искусства республики. Внимание было уделено вопросам статистического учета виртуального библиотечного обслуживания.
Для библиотекарей состоялась презентации проекта "Православная культура в формате единого информационного пространства библиотек Чувашии", также был подготовлен обзор православных ресурсов в сети Интернет.
В работе семинара приняли участие специалисты библиотек Чебоксарского епархиального Духовного училища, Чебоксарского мужского Свято-Троицкого монастыря, храма святых Новомучеников и Исповедников Российских г. Чебоксары, Тихвинского Богородичного женского монастыря г. Цивильск, муниципальных библиотек Чувашии.
Скачать материалы семинара - презентации:
Информацию подготовила А. В. Аверкиева, т. 62-11-43.