Читатель - библиотекарь: война или мир?
Читатель всегда прав, а библиотекари стараются удовлетворить потребности читателей, но в жизни не бывает все идеально. Если вдруг возникают конфликтные ситуации, нужно уметь из них выходить, а в идеале не допускать таких ситуаций.
Программа
Разобраться в этом вопросе призван круглый стол «Читатель - библиотекарь: война или мир?», который пройдет 21 октября в Национальной библиотеке Чувашской Республики. Планируется обсуждение вопросов, связанных с возникновением конфликтных ситуаций в библиотеке, их причинами и путями решения.
В программе выступление библиотекарей, психологов и практика – техники бесконфликтного общения. Надеемся, круглый стол будет интересным и полезным.
Приглашаем всех заинтересованных присоединиться к обсуждению актуальной темы. Начало в 10.00 (конференц-зал, 214 каб.).
Телефон для справок: (8352) 23-02-17 (доп.140).
ПРОГРАММА