22 | 08 | 2019
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1

ТЕМА: Совет.Удалённые пользователи: параметры учёта

Совет.Удалённые пользователи: параметры учёта 2 года 2 мес. назад #533

  •  аватар
Подсчёт удаленных пользователей как в целом, так и дифференцированно по видам обслуживания – один из параметров количественных показателей пользователей библиотеки, который помогает воссоздать реальную картину востребованности библиотечных услуг.

Согласно ГОСТ Р 7020-2014 «Библиотечная статистика» единицами подсчёта являются:
- обращение (сессия) пользователя к веб-сайтам всех уровней, имеющих отдельные счётчики, исключая блоги и аккаунты в социальных сетях,
- посещения интернет-конференций, проводимых библиотекой,
- обращения к электронным каталогам и справочно-библиографическим базам данных,
- обращения к удаленным лицензионным ресурсам, предоставляемым библиотекой (н-р, ЭБС «Издательства «Лань», порталу «Литрес»),
- обращения к электронным ресурсам открытого доступа, отбираемым и аннотируемым библиотекой,
- обращения к электронным ресурсам, размещенным на веб-сайтах библиотеки,
- обращения в библиотеку посредством средств коммуникации (телефон, почта, факс, телеграф, электронная почта).

Документы, выданные удаленным пользователям, входят в количество выданных документов.

Для ежегодно предоставляемой формы сведений об общедоступной (публичной) библиотеке (формы 6-НК) необходим учёт:
- числа обращений в библиотеку и обращений к веб-сайту,
- выданных (просмотренных) документов в удалённом режиме (например, из удалённых лицензионных ресурсов, предоставляемых библиотекой),
- изготовленных и выданных копий в удалённом режиме
- выполненных справок и консультаций в удалённом режиме.
Последнее редактирование: 2 года 1 мес. назад от .
  • Страница:
  • 1
Время создания страницы: 0.488 секунд